Privacidad
Politica de privacidad general de Matatoa
Esta politica describe, de forma general, como Matatoa puede recopilar, usar y resguardar datos personales enviados a traves de este sitio web y sus canales de contacto.
1. Alcance
Esta politica aplica al sitio web de Matatoa, incluyendo paginas publicas, formularios de contacto y comunicaciones relacionadas con consultas comerciales, demostraciones, diagnosticos o solicitudes de informacion.
2. Datos que podemos recibir
- Nombre, empresa, correo electronico y telefono si el usuario los comparte.
- Contenido del mensaje o detalles del proceso que el usuario quiere automatizar.
- Datos tecnicos basicos necesarios para operar el sitio de forma segura, como informacion de navegador o registros de acceso cuando correspondan.
3. Uso de la informacion
- Responder consultas, coordinar reuniones o preparar propuestas.
- Dar seguimiento a conversaciones comerciales o tecnicas solicitadas por el usuario.
- Mejorar la claridad, seguridad y operacion del sitio y de los canales de contacto.
- Cumplir obligaciones legales o requerimientos legitimos aplicables.
4. Base de tratamiento y conservacion
Matatoa trata la informacion enviada voluntariamente por el usuario para gestionar su solicitud y mantener comunicaciones relacionadas. Los datos se conservan durante el tiempo razonablemente necesario para responder, dar seguimiento comercial u operativo, y cumplir obligaciones legales aplicables.
5. Comparticion limitada
Matatoa no vende datos personales. La informacion puede ser compartida solo con proveedores o plataformas que apoyen la operacion del sitio, comunicaciones o servicios contratados, siempre dentro de una necesidad operativa razonable y bajo medidas apropiadas de resguardo.
6. Seguridad
Se aplican medidas tecnicas y operativas razonables para reducir accesos no autorizados, divulgacion indebida o uso no previsto de la informacion. Ningun sistema puede garantizar seguridad absoluta, pero Matatoa busca limitar la exposicion innecesaria y operar con criterio de minimizacion.
7. Derechos y solicitudes
El usuario puede solicitar actualizacion, correccion o eliminacion razonable de los datos compartidos a traves de los canales de contacto disponibles, sujeto a obligaciones legales o necesidades legitimas de registro.
8. Contacto
Para consultas sobre esta politica o sobre el tratamiento general de la informacion compartida con Matatoa, utiliza el formulario del sitio principal o los canales publicados en www.matatoa.cl.